Política de reembolso

Política de Cambios y Devoluciones

En Fidessa, queremos asegurarnos de que estés completamente satisfecho con tu compra. Si necesitas realizar un cambio o devolución, sigue los pasos a continuación:

Para devoluciones:

• Adjunta evidencia (fotografías) donde se pueda apreciar claramente la parte defectuosa o mal hecha del scrub.
• Envía el scrub a nuestras oficinas utilizando el empaque original.
• Una vez que recibamos el producto y validemos el caso, procesaremos la devolución del dinero a la tarjeta con la que realizaste la compra lo más rápido posible.

Para cambios (errores de talla o color):

• Adjunta evidencia (fotografías) que respalde el error en el producto recibido.
• Envía el scrub a nuestras oficinas utilizando el empaque original.
• Una vez confirmado el caso, enviaremos el scrub correcto a la dirección que nos indiques.

Si tienes alguna duda sobre este proceso, no dudes en escribirnos a nuestro correo: info@fidessa.com.mx ¡Estamos aquí para ayudarte!